Dear Margaret, we inform you that if you receive a € 30,00 gift card, you can chose all products that you want, but if they are more expensive than € 30,00 you have to pay the difference. You can do it making the order with a gift card. The 21 mails were written to complete your order correctly. Our customes service is active for this.

Buongiorno Giulia, ti ringraziamo per la segnalazione. Vorremmo far analizzare al nostro ufficio tecnico il prodotto da te acquistato considerato che potrebbe trattarsi di una delaminazione. Verrai contattata dall'azienda.